CONDITIONS GÉNÉRALES EVERELMUS
TARIF DE LA CHAMBRE ET TAXE DE SÉJOUR |
Les tarifs convenus lors de la réservation s'appliqueront à votre séjour. Le petit déjeuner est inclus dans le prix de la chambre. Tous les frais incluent la TVA et sont affichés et réglés dans la devise locale. Pour les autres tarifs, tous les autres frais seront réglés au moment de l'enregistrement ou du départ. La taxe de séjour s'applique à toutes les réservations.
CHAMBRES |
L'occupation maximale d'une chambre double est de 2 personnes, la remise peut accueillir 4 personnes. Il n'y a pas de capacité pour des lits supplémentaires dans les chambres.
PETIT DEJEUNER |
En semaine, le petit déjeuner est servi à la table ek de 8h00 à 10h30. Le week-end, le petit-déjeuner est servi de 8h15 à 10h30.
ENREGISTREMENT |
L'enregistrement est possible à partir de 16h00. En cas d'arrivée anticipée, vous pouvez venir à EVERELMUS. Nous ferons de notre mieux pour organiser un enregistrement anticipé, si possible. Si cela n'est pas possible, nous nous ferons un plaisir de garder vos bagages.
Nous vous demandons de bien vouloir nous informer de l'heure à laquelle vous prévoyez d'arriver. Si vous arrivez après 22h00, il est essentiel de nous contacter. Vous éviterez ainsi une non-présentation et les frais associés et nous pourrons vous donner les instructions d'accès à votre chambre.
Politique de non-présentation |
Si vous ne vous présentez pas le jour de votre réservation, le montant total de la réservation, taxes comprises, sera débité de votre carte de crédit. Veuillez noter que si l'enregistrement n'a pas lieu avant 22h00, le système enregistrera automatiquement votre réservation comme une « non-présentation ». Dans ce cas, la réservation sera annulée mais l'obligation de paiement du montant total, taxes comprises, restera en vigueur.Si vous prévoyez d'arriver après 22h00, veuillez nous en informer à temps. Si vous prévoyez d'arriver après 22h00, veuillez nous en informer à temps afin que nous puissions réserver la chambre pour vous et vous fournir les instructions d'accès nécessaires.
DÉPART |
Le départ est possible jusqu'à 11h00. Si vous n'avez pas quitté l'hôtel à 11h00, des frais de départ tardif peuvent s'appliquer. Si vous n'avez pas quitté l'hôtel avant 15 heures, nous pouvons vous facturer une nuit supplémentaire. Les soldes non réglés seront débités de votre carte de crédit.
Départ tardif
Selon les disponibilités, le départ tardif est possible moyennant un supplément.
BAGAGES |
Il est possible de laisser vos bagages gratuitement le jour du départ. Il suffit de nous contacter et nous les garderons pour vous dans notre salle des bagages.
FACTURE |
Une facture sera envoyée à l'adresse électronique fournie au moment de la réservation ou de l'enregistrement. Les factures ne peuvent pas être modifiées après le check-out. Toute facture d'hôtel de Dijver 15 BV sera considérée comme définitivement acceptée par le client si aucune contestation motivée n'est signifiée par lettre recommandée dans les 8 jours de la réception de la facture d'hôtel. Toute facture d'hôtel restée impayée à son échéance portera, de plein droit et sans mise en demeure préalable, un intérêt conventionnel de 1% par mois à compter de son échéance jusqu'au jour du paiement effectif et intégral. En outre, toute note d'hôtel non payée à l'échéance sera majorée de plein droit et sans mise en demeure préalable d'une indemnité forfaitaire de 15 % de son montant brut, avec un minimum de 62 euros.
AGE |
Si vous êtes mineur et que vous n'êtes pas accompagné d'une personne âgée de 18 ans ou plus, Dijver 15 BV se réserve le droit de vous expulser de l'hôtel.
LES ANIMAUX DOMESTIQUES ne sont pas autorisés | La nourriture et les fêtes ne sont pas autorisées dans les chambres
OBLIGATION DE NE PAS FUMER |
Il est interdit de fumer dans les chambres et dans toute la maison. La manipulation de l'alarme incendie et/ou le fait de fumer entraînera toujours une amende de 350 € (trois cent cinquante euros).
Tout dommage causé aux chambres/à la maison par votre présence pendant le séjour, et/ou l'établissement de pièces manquantes lors de votre départ, sera facturé sur votre carte de crédit.
DOMMAGES A LA MAISON D'HOTES HAUT DE GAMME EVERELMUS |
Tout dommage causé aux chambres ou au terrain de l'hôtel par VOUS ou votre groupe pendant le séjour, ainsi que les pièces manquantes à votre départ, seront facturés sur votre carte de crédit.
OBJETS DE VALEUR ET OBJETS PERDUS
Vous reconnaissez et acceptez que Dijver15 BV ne peut être tenu responsable des objets perdus, endommagés ou volés. Si vous laissez quelque chose derrière vous, il est de votre responsabilité de le récupérer.
ACCES INTERNET SANS FIL (gratuit) |.
Notre réseau sans fil est fourni sans aucune garantie, expresse ou implicite. Nous ne garantissons pas que l'accès à notre réseau sans fil sera ininterrompu, opportun, sûr, sans erreur ou qu'il répondra à vos besoins à tout moment. Nous ne sommes pas responsables de la sécurité, de l'intégrité, de l'exactitude ou de l'exhaustivité des informations que vous transmettez ou recevez en utilisant notre réseau sans fil. Notre réseau sans fil vous est fourni à notre seule discrétion. Votre accès peut être bloqué, suspendu ou résilié pour quelque raison que ce soit.
ENREGISTREMENT ET PHOTOGRAPHIE |
Tout enregistrement audio ou vidéo, toute prise de vue, toute reproduction ou présentation d'images, y compris des bâtiments et terrains de l'hôtel, autre que pour un usage strictement privé, nécessite notre accord préalable. Cette autorisation peut être obtenue en nous contactant.
RESPONSABILITÉ |
Notre responsabilité envers vous ne dépassera pas le montant des frais que vous nous avez payés, sauf dans la mesure où la responsabilité ne peut être exclue ou limitée par la loi. Nous ne serons pas non plus responsables des dommages spéciaux, indirects ou consécutifs.
DROIT APPLICABLE |
Dijver 15 BV ne sera pas responsable et ne versera aucune compensation pour l'incapacité à fournir les services contractuels en raison de circonstances indépendantes de notre volonté, de catastrophes (naturelles), d'incendies, d'actions (de guerre) et de terrorisme, de conflits sociaux, de conditions météorologiques défavorables, de grèves, d'émeutes, de troubles civils, de réglementations gouvernementales ou d'autres événements catastrophiques, de circonstances ou d'urgences qui rendent impossible, illégal ou impossible le séjour des hôtes à Everelmus.
DROIT APPLICABLE ET JURIDICTION |
Les présentes conditions générales et toutes les réservations effectuées en vertu de celles-ci sont régies et interprétées conformément au droit belge.